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得物自助下单是一种独特的购物模式，消费者通过系统选择商品后，代购公司负责购买和转运，最终商品寄送给消费者。

尽管这种模式带来了更灵活、自主的购物体验，但也存在一些风险和问题。

首先，得物自助下单存在着商品质量不可控的风险，消费者无法实际查看商品质量，容易导致货品与期望不符。

其次，代购公司购买和转运商品存在一定时间差，可能导致商品延迟到达或丢失。

另外，自助下单系统在售后服务方面相对薄弱，消费者可能需要花费更多时间和精力去解决退货或售后问题。

尽管存在一定风险，得物自助下单依然备受消费者青睐，因为它节约了代购服务费用，满足了个性化、灵活的购物需求。

为了更好地实现服务宗旨，得物自助下单应建立完善的服务和售后模式，提供便捷、安全、高效的代购服务，让消费者可以更自由地选择和购买海外商品。

为此, 自助下单系统应提供详细准确的商品信息；代购公司要加强商品质量和时效监管；建立专业客服团队，加强售后服务能力。

通过不断地完善服务质量，提升消费者信任度，得物自助下单模式能够为消费者提供更便捷、更安全、更高效的代购体验，促进其健康发展。