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快手业务平台24小时提供全天候的在线客服服务，用户可以随时在平台上咨询问题、寻求帮助或进行投诉处理。

此外，平台还提供了丰富的在线帮助文档和视频教程，以帮助用户更好地使用快手平台。

优势方面，该平台的全天候在线服务让用户可以随时联系客服解决问题，而客服团队也会及时处理用户反馈并提供专业的解决方案。

此外，完善的帮助文档和视频教程也方便用户进行自助解决问题。

然而，这种人工客服服务受到人力资源限制，可能无法满足所有用户需求；有时也会导致反馈不及时的问题。

售后方式主要通过在线客服和电话咨询进行。

用户在遇到问题时可登录快手业务平台24小时，在客服对话框中提出问题，客服团队会尽快回复并解决。

如果问题不能立即解决，客服团队也会跟踪处理，直至问题解决。

为了推广该服务，平台可以通过快手平台广告投放、推出优惠活动、与其他平台合作推广以及鼓励用户口碑传播等方式，吸引更多用户了解和使用快手业务平台24小时的服务。