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大众点评赞自助点餐网是一个为餐饮行业提供自助点餐服务的平台，顾客可以通过扫描桌上的二维码自主选择菜单，完成点餐下单，节省等待服务员上菜的时间，提高就餐效率。

虽然该服务在一些大城市的餐厅中已经得到了广泛应用，但目前也存在一些问题和风险。

首先，由于顾客完全自主操作点餐，容易导致错误订单或重复订单的发生，带来不便。

其次，有些餐厅在保留服务员的同时引入自助点餐系统，反而使得就餐体验变得复杂和混乱。

为解决这些问题，大众点评赞自助点餐网需要明确服务宗旨，以提高顾客的用餐体验和就餐效率为主要目标。

在服务模式方面，可以提供更智能化和定制化的自助点餐系统，针对不同餐厅需求进行调整和优化，提高系统的易用性和准确性。

同时，餐厅应配备足够的服务员，随时为顾客提供帮助和支持。

在售后服务方面，建立完善的客户服务体系，提供24小时在线咨询和技术支持，保障用户在使用过程中的顺利体验。

同时，定期对餐厅的自助点餐系统进行检查和维护，确保系统的稳定性和可靠性。

为进一步改进服务模式和售后模式，可以增加用户评价和反馈功能，促进服务的不断升级。

加强与餐厅的合作，培训服务员和经理如何更好地配合自助点餐系统，提高顾客满意度和忠诚度。

总的来说，大众点评赞自助点餐网在为餐饮行业提供便捷服务的同时，也面临一些挑战。

通过服务宗旨的明确、服务模式和售后模式的优化，相信可以更好地满足顾客需求，提高餐厅竞争力，成为餐饮行业的领先者。